Formation communication manager
Formation pour coiffeurs professionnels
Pour les managers à la recherche d’éléments de techniques permettant une meilleure communication au sein de l’entreprise, la formation communication manager est faites pour vous ! Communiquez plus efficacement avec votre clientèle et vos collaborateurs.
Aucun niveau
minimum requis
Difficulté
●○○
Durée de la formation
7h
Financement
OPCO EP / FAF CEA
Programme de la formation
- Définition des attentes des participants
- Connaître et reconnaître les différentes typologies, leurs caractéristiques : attitudes, vocabulaire
- Questionnaires, tests
- Comprendre et accepter les différences, les comportements, les influences (jeux de rôles)
- Savoir exposer un projet, exprimer un point de vue en tenant compte des différences
- Donner des éléments et exemples concrets pour manager une équipe dans un salon de coiffure.
- Bilan & Commentaires
Choisissez votre date de formation
Infos pratiques
Formation pour coiffeurs professionnels
Nombre de places
Minimum 6 personnes
Maximum 12 personnes
Tarif
290€HT / personne
Public
Aucun niveau minimum requis
Formatrice
Stéphanie Lhotte
Durée
7h
Matériel à prévoir
Papier / Crayon
Inscription
3 semaines minimum avant la formation
Financement par l’OPCO EP / FAF CEA
A la fin de la formation extension de cheveux, vous saurez…
Connaître et reconnaître les différentes typologies des collaborateurs et des clientes afin d’adapter son propre comportement : leurs caractéristiques : attitudes, gestuelles, façons de s’exprimer…
Savoir proposer et argumenter selon les attentes de l’interlocuteur
Impliquer tous les acteurs d’un salon de coiffure dans la fidélisation de la clientèle, la vente d’un service ou d’un produit
Harmoniser les relations humaines au sein d’une entreprise
Formatrice Stéphanie Lhotte
Technicité, créativité et précision !
Stéphanie a commencé sa carrière en entrant dans l’équipe de France de coiffure où elle a gagné 4 titres lors des MCB. Stéphanie a évolué pendant 13 ans dans un salon à Paris.
Elle a ensuite intégré un poste de formatrice technique en Biosthétique chez La Biosthétique – Marcel Contier.
Depuis 2006, elle est formatrice experte itinérante chez Pivot Point. Retrouvez-la aujourd’hui dans notre formation extension de cheveux.
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